私たち株式会社CRLOWNいしいまちリフォーム店は、お客様に安心してリフォームを依頼いただけるよう、明確で丁寧なプロセスを大切にしています。

初めてリフォームを検討されるお客様には、どんなことから始めれば良いのか不安な気持ちがあるかもしれません。そこで、最初のステップとしては、お客様からのご相談を承ることです。お気軽にお電話またはメールにてご連絡いただければ、専門スタッフがしっかりとお話をお伺いし、リフォームのご要望やお悩みをヒアリングします。

次に、現地調査を行います。ご指定いただいた日時にお伺いし、住まいの状況やお客様のライフスタイルに合わせて、最適なリフォームプランを考えます。この現地調査では、必要な寸法測定や設備のチェックを行い、プラン作りに役立てます。

その後、ヒアリングした内容を基に、具体的なプランとお見積りをご提案いたします。この段階で、お客様のご要望をしっかりと反映した施工計画を完成させることを目指します。お見積もりがご納得いただける内容であれば、ご契約となります。契約後は、施工日程を確定し、準備を万全に整えます。

施工に入った後も、私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にしています。施工中は進捗状況を定期的に報告し、お客様のご希望や意見を反映させるために、細かな打ち合わせを行います。それにより、施工の進行においてもお客様が安心して見守っていただける環境を提供します。

施工がすべて完了した後は、最終確認を行います。お客様と一緒に完成したリフォーム空間を見ていただき、お気に召していただけるかどうかを確認します。万が一ご不満な点があれば、その場で対応できるよう努めますので、安心してお声かけください。

また、私たちのサポートは施工完了後も続きます。アフターケア体制も整えており、施工後の定期点検や修理など、長期間にわたりサポートいたします。お客様が安心して日常の生活を送れるよう、リフォーム後も心を込めてサポートを続けてまいります。

私たちは、お客様にとっての大切な住まいをリフォームすることを心がけており、そのためにはしっかりとしたプロセスを構築しております。ご相談から施工完了まで、一貫した対応でお客様のご要望に寄り添い、安心感を提供できる体制を整えておりますので、ぜひご相談ください。